Menez vos projets en Conception Simultanée® ! Nos retours d'expérience nous permettent de vous assurer une adhésion forte des acteurs du projet, un gain de temps mesurable et une conduite du changement facilitée par rapport à une démarche classique. Vous souhaitez en savoir davantage sur la Conception Simultanée® ? Contactez-nous Nous restons à votre écoute pour une prochaine rencontre.

Notre conviction : dynamiser la rencontre des talents et la diffusion des connaissances, c'est créer de la valeur.
Pourquoi est-ce important ?

Avoir les meilleurs professionnels, ça ne suffit pas !
Plus une entreprise est importante, plus les connaissances sont éclatées et méconnues.

Les experts sont affectés à des projets mais ne sont pas incités à contribuer à des développements en parallèle ou à expérimenter d'autres sphères d'action.
Les commerciaux gèrent un portefeuille d'affaires ou de clients mais ignorent ce qu'ils deviennent par la suite et ne peuvent donc reproduire les succès et identifier les échecs.
Les services en relation avec les clients disposent d'informations précieuses sur leurs besoins, leurs comportements, leurs attentes mais elles ne sont pas toujours exploitées.
Les collaborateurs quittent l'entreprise, c'est le capital intellectuel et immatériel qui disparaît.

Tous ces dysfonctionnements constituent une perte de valeur pour l'entreprise.

Pour rester compétitif, il faut aussi savoir mobiliser rapidement.

Thalès est un bon exemple : avec environ 50 000 ingénieurs et collaborateurs, la direction Knowledge Management - Gestion de la Connaissance - de TRT (Thalès Research & Technology) a mis en œuvre un dispositif innovant. Pour localiser rapidement ses expertises et savoirs-faire, elle a mis en oeuvre un service de questions / réponses via un " Centre de Contacts " basé sur l'usage de l'email. Depuis la mise en place de ce dispositif, une réponse est apportée au demandeur initial sur un sujet précis ou une problématique très pointue en moins d'1 heure !
>> Voir l'étude de cas Thalès


Stocker les informations et les connaissances ne garantissent pas leur pérennité ni leur utilisation dynamique.


Qui n'a jamais été tenté de jeter le contenu devenu obsolète d'une armoire de documents dont l'importance s'est considérablement atténuée au fil des années ?
Comment s'assurer qu'un organigramme, un annuaire ou une base de CV reste pertinent ?
A qui confier la mise à jour d'un manuel de procédures à destination des nouveaux arrivants ?
Qui ne s'est pas senti perdu face à l'abondance d'informations ?


L'accumulation de l'information est devenue aujourd'hui une contrainte de plus en plus lourde à gérer ! Le stockage de l'information trouve ses limites à la fois dans son obsolescence, dans sa redondance, dans son indexation. De plus, bon nombre de connaissances vitales pour l'entreprise restent du domaine tacite, et ne peuvent être accessibles que par le biais d'échanges humains.


Comment localiser cette connaissance ?

De nouveaux outils foisonnent de toute part... pour toujours plus d'efficacité ? Oui mais…

Pour remédier à ces dysfonctionnements, des solutions existent effectivement. Outils de KM, solutions collaboratives (Quickplace, eRoom…), outils de CRM, de Business Intelligence et base de données - datamaining et datawarehouse, moteurs de recherche, veille technologique, forums et liste de discussion, e-learning, l'avènement du blog aujourd'hui…Bref la liste est non-exhaustive. Pour que ces investissements ne deviennent pas des cimetières de données et d'informations, Ariance vous aide à créer les conditions favorables pour optimiser l'usage de ces outils.

L'outil est une condition nécessaire mais pas suffisante. La focalisation sur la technologie à elle seule serait un risque considérable d'échec.
Nous préconisons une approche systémique pour aborder cette problématique de surabondance d'information en tenant compte des facteurs : humains, organisationnels et stratégiques, tout aussi importants.

Il devient vital aujourd'hui pour les entreprises de se focaliser sur la connaissance tacite de ses collaborateurs ou de ses clients : l'échange informel restera toujours le meilleur moyen pour communiquer un savoir ou détecter une attente et un besoin d'un client.

L 'enjeux est bien de rendre un peu plus formel cet échange tout en laissant un degré de liberté suffisant.


Créer les conditions du succès : un environnement où les idées vont s'entre croiser puis s'enrichir… jusqu'à innover… pour conquérir de nouveaux marchés.

Sur les secteurs d'activité contraints de délocaliser leur production vers des pays où le coût de main d'œuvre est très faible, les industriels se doivent d'innover.

Au sein du groupe SEB, la stratégie R&D et marketing se focalise autour de l'innovation. Les centres d'innovation et de recherche sont reliés aux fonctions marketing des pays locaux pour détecter les attentes des consommateurs. Ainsi, de nouvelles idées émergent pour innover sur des produits spécifiques au pays qui permettront de trouver par la suite des opportunités sur de nouveaux marchés. Le lancement au Pays-Bas d'une machine à bière pression à usage du particulier, en coopération avec Heineken, illustre cette stratégie. Le succès rencontré a permis de pénétrer d'autres marchés comme l'Allemagne et de prévoir par la suite son introduction dans les pays grands buveurs de bière.

De nombreux exemple montre l'intérêt de se regrouper entre PME/PMI ou société pour accroître ses " capacités d'innovation ". Ces entreprises innovent en fonctionnant en réseau.

Dans le secteur de la microtechnique du grand Besançon, une vingtaine d'entreprises, mettent en place une fonction de veille stratégique partagée.

Dans la plasturgie, il existe deux exemples notables de sociétés qui se sont regroupées au sein de GIE - Groupement d'Intérêt Economique. Bien qu'à l'origine, ces membres achètent leur matière en commun, ils partagent aujourd'hui leurs expériences et mutualisent leurs services. Dans l'Ouest de la France : Alliance Plasturgie et en Rhône Alpes : Ronax, illustrent ces initiatives. Ce bénéfice leur permet aujourd'hui de garder un avantage compétitif et de pouvoir innover autour de nouveaux produits.

….et de garantir à chacun l'accès aux ressources pertinentes au moment où elles sont utiles.

Et si vous deviez :


Lancer un produit ?
Répondre à un appel d'offre ?
Résoudre un cas technique ?
Identifier un risque ?
Former un nouveau collaborateur ?


Chacun de ces cas nécessite une solution adéquate caractérisée par :

un ou plusieurs outils supportant le processus
une organisation simple calquée sur le modèle existant,
une dynamique soutenue par des utilisateurs volontaires,
la cohérence garantie par des animateurs.


Êtes-vous sûr de pouvoir tout mettre en œuvre, facilement et rapidement ?


Toute notre expérience à votre service

Nous définissons avec vous la solution réaliste qui vous convient.
Nous testons avec vous nos recommandations.


Notre approche est pragmatique et méthodique. Elle est avant tout basée sur notre force : mettre à votre service les compétences et les savoirs-faire qui répondent au mieux à votre problématique.



NOTRE DEMARCHE ET OFFRE

Notre démarche pour vous accompagner s'appuie sur une offre de services clairement définis : 2 étapes - 4 phases.

Nous intervenons sur une première étape d'" Analyse approfondie de votre problématique " adaptée à la nature du sujet et à sa complexité.


Phase 1 : audit (pour un meilleur niveau d'approfondissement, si nécessaire)

Analyse organisationnelle, fonctionnelle, technique et financière
Analyse des objectifs et orientations possibles
Définition d'un plan d'action opérationnel

Phase 2 : cadrage

Recueil des besoins et des attentes auprès des personnes concernées
Benchmark et études des meilleures pratiques
Synthèse et préconisation

Phase 3 : construction et maquettage

Analyse de modèles d'organisations et aide au choix
Définition de règles et modes de fonctionnement
Spécification fonctionnelle illustrée par un story-board

Dans une seconde étape d'" expérimentation ", nous assurons l'adhésion aux futurs changements qui seront opérés en nous appuyant sur notre méthodologie de " Conception Simultanée® "


Phase 4 : visualisation et création

Validation des hypothèses de travail issues de l'étape précédente
Mise en situation au travers de tests ou workshop utilisateurs
Observation des enseignements tirés pour définir la nouvelle organisation ou le nouveau dispositif à mettre en oeuvre



NOS AUTRES ATOUTS

Pour poursuivre notre collaboration, nous vous accompagnons également sur des missions plus spécifiques :

Assistance à Maîtrise d'Ouvrage et gestion de projet en phase de déploiement
Management de transition pour une intervention opérationnelle précise et limitée